![interface connectée](https://cdn.sanity.io/images/do9hw7sx/production/a0712761d557430ab52231f5322663e15cb5ca2e-7231x2558.jpg?w=1440&h=620)
RÉFÉRENCES
Amélioration de la vie quotidienne au bureau
Innovation
Enjeu
- Être informés en temps réel des besoins de l’entreprise.
- Pouvoir intervenir rapidement pour améliorer la satisfaction utilisateur.
- Maintenance préventive des imprimantes d’étage (Bourrage ou manque de papier, avant qu’il n’y ait plus de toner, etc.)
- Maintenance préventive des autres matériels (lampe ou filtre vidéo projecteur, piles à changer, fuite, température anormale, défaut clim, coupure électrique, poste de travail hors service, etc.)
- Plus de mails et plus de coups de téléphone qui n’aboutissent pas forcément.
- Centraliser la gestion des demandes et optimiser les interventions (gain de temps).
- Identifier les installations défaillantes, mesurer la qualité, le temps et la durée des interventions.
- Notifier automatiquement le prestataire en charge d’un type d’incident.
- Consulter les tickets depuis n’importe où (PC, MAC, Appli mobile).
![Tablette 3 boutons](https://cdn.sanity.io/images/do9hw7sx/production/a243a23b64c29a2f18ab698cdf023e2cf8968eaa-1066x600.png?w=800&h=800)
![Tablette 3 boutons](https://cdn.sanity.io/images/do9hw7sx/production/a243a23b64c29a2f18ab698cdf023e2cf8968eaa-1066x600.png?w=20&h=20&auto=format)
Tablette 3 boutons installée à côté de chaque poste de travail.
![Interface permettant de suivre la vie du ticket créé automatiquement dès l’appui sur le bouton connecté](https://cdn.sanity.io/images/do9hw7sx/production/93fff2eda3c30405d6929f82fae80ff22196a10d-1060x598.png?w=800&h=800)
![Interface permettant de suivre la vie du ticket créé automatiquement dès l’appui sur le bouton connecté](https://cdn.sanity.io/images/do9hw7sx/production/93fff2eda3c30405d6929f82fae80ff22196a10d-1060x598.png?w=20&h=20&auto=format)
Interface permettant de suivre la vie du ticket créé automatiquement dès l’appui sur le bouton connecté.